Politique de confidentialité

Le site Flux Energétiques est la propriété de Flux Energétiques, qui est responsable du traitement de vos données personnelles. 

Nous avons adopté la présente Politique de Confidentialité qui détermine la manière dont nous traitons les informations collectées, qui précise également les raisons pour lesquelles nous devons collecter certaines données personnelles vous concernant. 

Par conséquent, vous devez lire cette politique de confidentialité avant d'utiliser le site. Nous prenons soin de vos données personnelles et nous engageons à en garantir la confidentialité et la sécurité. 

Les informations personnelles collectées 

Lorsque vous visitez Flux Energétiques, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. 

De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont référé au Site et sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les « informations de l'appareil ». 

Nous pouvons également collecter les données personnelles que vous nous fournissez : 

• Nom
• Prénom
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Informations de paiement

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante: 

• Statistiques
• Contact
• Gestion du site web

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux et de fichiers témoins. Il s’agit principalement des informations suivantes : 

• Adresse IP
• Système d'exploitation
• Pages visitées et requêtes
• Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet : 

• D'améliorer notre service et accueil personnalisé
• D'effectuer le suivi de vos commandes
• D'établir des statistiques

Pourquoi traitons-nous vos données ? 

Notre priorité absolue est la sécurité des données des clients et, à ce titre, nous ne pouvons traiter que des données utilisateur minimales, uniquement dans la mesure où cela est absolument nécessaire pour maintenir le site Web. 
Les informations collectées automatiquement ne sont utilisées que pour identifier les cas potentiels d'abus et établir des informations statistiques sur l'utilisation du site Web. Ces informations statistiques ne sont pas autrement agrégées de manière à identifier un utilisateur particulier du système. Vous pouvez visiter le site Web sans nous dire qui vous êtes ni révéler aucune information par laquelle quelqu'un pourrait vous identifier en tant qu'individu spécifique et identifiable. 

Si toutefois vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités du site, ou si vous souhaitez recevoir notre newsletter ou fournir d'autres informations en remplissant un formulaire, vous pouvez nous fournir des données personnelles telles que votre email, prénom, nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse email. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos données personnelles, mais vous ne pourrez peut-être pas profiter de certaines fonctionnalités du site Web. Par exemple, vous ne pourrez pas recevoir notre Newsletter ou nous contacter directement depuis le site. 

Vos droits 

Si vous êtes un résident européen, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : 

• Le droit d'être informé.
• Le droit d'accès.
• Le droit de rectification.
• Le droit à l'effacement.
• Le droit de limiter les traitements.
• Le droit à la portabilité des données.
• Le droit de s'opposer.
• Les droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. 

De plus, si vous êtes un résident européen, notez que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées en dehors de l'Europe, y compris le Canada et les États-Unis. 

Liens vers d'autres sites web 

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de ces autres sites Web ou des pratiques de confidentialité de tiers. Nous vous encourageons à faire attention lorsque vous quittez notre site Web et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web susceptible de collecter des informations personnelles. 

Informations de sécurité 

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous gardons des garanties administratives, techniques et physiques raisonnables pour nous protéger contre l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation de données personnelles non autorisés sous son contrôle et sa garde. Cependant, aucune transmission de données via Internet ou un réseau sans fil ne peut être garantie. 

Législation 

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la RGPD.
Nous divulguerons toute information que nous recueillons, utilisons ou recevons si la loi l'exige ou l'autorise, par exemple pour nous conformer à une citation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire, et lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou la sécurité d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement. 

Informations de contact 

Si vous souhaitez nous contacter pour en savoir plus sur cette politique ou concernant toute question relative aux droits individuels et à vos informations personnelles, vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected]. 

Propriété intellectuelle - Droits d'auteur 

En accord avec les lois régissant la propriété des droits littéraires et artistiques ou autres droits similaires, tous les éléments de contenu, marques, dénominations, photographies, dessins, modèles, logos, graphiques, codes couleurs, etc. se trouvant dans le présent site sont la propriété exclusive de «Flux Energétiques » ou de ses partenaires ou fournisseurs, celui-ci ou ceux-ci ne concédant aucune licence, ni aucun autre droit que celui de consulter le site. La reproduction ou l’utilisation de tout ou partie de ces éléments est seulement autorisée aux fins exclusives d’information pour un usage personnel et privé, toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d’autres fins étant expressément interdites. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle, sauf autorisation préalable et écrite de « Flux Energétiques ».